Nuvo

Условия

Коротко и без юридического языка: что бесплатно, что стоит звёзд, как отменить, как вернуть деньги и чего мы не обещаем. Чужую оферту мы не копировали — в ней оказались бы сборы данных, которых у нас нет.

Кто мы

Nuvo делает и содержит частное лицо. Компании за ним нет, и делать вид, что есть, мы не станем. Связь — бот @nuvolife_bot; по деньгам там же работает команда /paysupport. Отвечает человек, поэтому не мгновенно.

Что бесплатно и остаётся бесплатным

Без ограничений по количеству. Выгрузка работает всегда, в том числе после отмены подписки: за выход мы денег не берём.

За что просим звёзды

Голос и помощник считаются не у нас, и у них есть цена за минуту и за запрос — поэтому они и платные. Что именно уходит на сторону, написано на странице о данных.

Сколько

Первые четырнадцать дней платное открыто без оплаты — всем, кто пришёл через Telegram. Сколько звёзды стоят в рублях, показывает Telegram в момент покупки: цену в валюте назначает он, а не мы.

Заплатили заранее — время не сгорает: новый срок считается от самой дальней уже открытой даты, а не от сегодня. Цена может измениться, но уже оплаченный срок от этого не дорожает.

Поставили Nuvo себе на свой сервер — не платите ни за что. Требовать оплату с того, кто поднял продукт у себя, было бы не продажей.

Как отменить

Одним нажатием — в приложении или в самом Telegram. Отменяется следующее списание, а не то, что уже куплено: оплаченный срок дорабатывает до конца.

Возврат

Звёзды можно вернуть целиком — напишите /paysupport. Вместе с возвратом снимается ровно то время, которое было выдано: возвращаем деньги — возвращаем и доступ. Срока ожидания правила Telegram не устанавливают, а отвечает человек — поэтому не в ту же минуту.

Чего мы не обещаем

Сервис работает «как есть». Он живёт на одном сервере без резерва и может быть недоступен — из-за нашей ошибки, обновления или чужого сбоя. Голос и помощник считаются на чужих службах, и их отказ мы тоже не отменим.

Резервные копии снимаются раз в час — но это способ не потерять ваши дела из-за нашей ошибки, а не обещание, что потерять их невозможно.

Если сервис пропадёт надолго, мы скажем об этом в боте. За неиспользованное время звёзды можно вернуть.

Возраст

Мы возраст не проверяем — способа у нас нет. Вход идёт через Telegram, и действуют его правила: в странах Евросоюза, Великобритании и Австралии Telegram требует, чтобы человеку было не меньше восемнадцати.

Чего делать нельзя

Ломать сервис, мешать другим и выкачивать чужое. Ключи доступа — ваши: отдали их кому-то, значит отвечаете за то, что он сделает.

Данные

Что хранится, что уходит на чужие службы, как забрать своё и как удалить — на отдельной странице о данных. Учётную запись со всеми делами удаляем по просьбе в бот.

Как меняются эти условия

Правим текст — меняем дату внизу страницы. О существенном скажем в боте, а не тихо. Уже оплаченного срока правка не касается.

Обновлено 7 сентября 2026 года.